Korku ve panik içinde ağlamaya başlayan küçük çocuğa ilk olarak ailesi müdahale etmeye çalıştı. Durumun 112 acil çağrı merkezine bildirilmesi üzerine olay yerine kısa sürede İskenderun İtfaiye ekipleri sevk edildi. İtfaiye personeli, özel ekipmanlarla demir korkuluklara müdahale ederek çocuğun ayağını sıkıştığı yerden başarıyla kurtardı.
Her ihtimale karşı bölgeye çağrılan sağlık ekipleri, ilk kontrolleri olay yerinde yaptıktan sonra küçük kızı ambulansa alarak sağlık durumunu kontrol etti.
Yetkililer, parklarda bulunan oyun gruplarının güvenliği konusunda dikkatli olunması gerektiğini hatırlatarak, benzer kazaların önüne geçilmesi için vatandaşları duyarlı olmaya çağırdı.