HBB Sağlık ve Sosyal Hizmetler Daire Başkanlığı bünyesinde görev yapan uzman psikologlar tarafından verilen hizmet kapsamında, psikolojik desteğe ihtiyaç duyan vatandaşlara ücretsiz danışmanlık sağlanıyor.
Yüz Yüze ve Online Destek İmkânı
Psikolojik destek hizmetleri iki farklı yöntemle yürütülüyor. Yüz yüze görüşmeler, belediyeye ait hizmet birimlerinde randevu sistemiyle gerçekleştiriliyor. Online psikolojik destek hizmetinde ise ilk görüşme yüz yüze yapılırken, devam eden seanslar çevrim içi platformlar üzerinden sürdürülüyor.
Ortalama 45–50 dakika süren görüşmeler, gizlilik ilkesi ve mesleki etik kurallar çerçevesinde uzman psikologlar tarafından gerçekleştiriliyor.
Başvurular ALO 153 Üzerinden Alınıyor
Ücretsiz psikolojik destek hizmetinden faydalanmak isteyen vatandaşlar, ALO 153 Beyaz Masa hattı üzerinden başvuruda bulunarak randevu oluşturabiliyor.
Sağlık ve Sosyal Hizmetler Daire Başkanlığı yetkilileri, vatandaşların ruhsal ve psikolojik iyilik hâllerini desteklemeye yönelik bu tür sosyal hizmetlerin önümüzdeki süreçte artarak devam edeceğini ifade etti.
