Büyükşehir Belediyesi, vatandaş odaklı hizmet anlayışı doğrultusunda, engelli bir vatandaşın yol talebine hızlı şekilde yanıt verdi. Basın Yayın ve Halkla İlişkiler Dairesi’ne bağlı ‘Yerinde Çözüm’ Birimi, 153 Çağrı Hattı üzerinden gelen başvuru üzerine Samandağ ilçesi Kapısuyu Mahallesi'nde çalışma gerçekleştirdi.
Evinin önündeki bozuk yol nedeniyle engelli aracını kullanmakta zorlanan vatandaşın başvurusunu dikkate alan HBB ekipleri, ilgili birimlerle koordineli bir şekilde çalışarak yol sorununu kısa sürede çözüme kavuşturdu.
Vatandaşın asfalt talebi, Yerinde Çözüm Birimi’nin yerinde yaptığı inceleme ve yönlendirme sayesinde Büyükşehir’in teknik ekiplerince 10 gün içinde karşılandı.
Yolunun yapılmasından dolayı memnuniyetini dile getiren vatandaş, “Büyükşehir Belediye Başkanımız Mehmet Öntürk’e teşekkür ediyorum. Ekipleri gönderdi, 10 gün içerisinde yolumuzu yaptırdı. 153’ü arıyoruz, talebimizi gelip yerinde inceliyor ve çözüyorlar. Bu duyarlılıklarından dolayı HBB personeline de teşekkür ediyorum” dedi.
